IT Rådgivning, support og service

Jeg løser jeres IT problemer

Slider

IT Rådgivning, support og service

Jeg løser jeres problemer

Slider

PC service og IT support i Odense og hele Fyn
– professionel IT rådgivning

Jeg har over 35 års erfaring indenfor IT support, projektledelse, systemsupport, sparring, generel server- og PC service, infrastruktur og hjælp til valg af leverandør.

Jeg tilbyder selv diverse former for IT support, og hvis jeg ikke selv kan løse opgaven, har jeg specialiseret mig i at finde den helt rigtige samarbejdspartner, som kan dække hver enkelt kundes specifikke behov og problemer. Jeg har desuden stort kendskab indenfor software, og kan rådgive om hvilken løsning, der vil være den helt rigtige at benytte i din virksomhed.

Er du i tvivl om, om din virksomheds IT Infrastruktur er optimeret ud til fingerspidserne? Eller kan du allerede nu sige, at der er udfordringer på dette område? Jeg gennemgår gerne det hele med jer, og giver et bud på eventuelle muligheder for forbedringer. Forbedringer kan bl.a. være indenfor firewall, router, switch og VPN samt Microsoft Servere og arbejdsstationer, IT sikkerhed, hjælp til at fjerne ransomware, cryptolocker og virus samt datagendannelse og data recovery og meget andet.

”Du kender problemet – jeg finder løsningen”

IT support – hvad kan jeg hjælpe dig med?

I mit IT firma i Odense hjælper jeg små og mellemstore virksomheder. Jeg har kunder inden for mange forskellige industrier, og kan højest sandsynligt også hjælpe dig. Af industrier jeg hjælper kan bl.a. nævnes: håndværksfirmaer, maskinstationer, maskinværksteder, ejendomsservice, lufthavne, kommunale instanser, fitnesscentre, produktionsvirksomheder, detailpakningsvirksomheder og meget andet.

Min IT support dækker bl.a. over opsætning, tilretning og konfiguration, samt større opgaver hvor jeg anvender dygtige og professionelle samarbejdspartnere som leverandører eller underleverandører. Jeg benytter altid firmaer jeg har tillid til, og som jeg har samarbejdet med igennem længere perioder.

Ved større projekter fungerer jeg som bindeled mellem diverse underleverandører således, at du skal bruge et minimum af tid på projektet, og dermed kan holde fokus på driften af din virksomhed.

Microsoft-Office

Hjælp til Office pakken, regnskabs­programmer mm.
– jeg tilbyder også Excel programmering

Jeg er ekspertbruger af Microsoft-Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, excel programmering, automatisering, VBA excel programmering).
Jeg tilbyder gerne undervisning i brugen af diverse software, med kundespecifikke kurser, makro-programmering af excel i hele Officepakken til dokument-automation, udvikling og programmering af simple eller komplekse regnearks beregnings- og simuleringsmodeller og meget andet.
Desuden kan jeg også hjælpe med ERP Microsoft Dynamics Nav / Axi Projektdesign, projektudvikling og projektledelse samt tilretning og programmering i mindre omfang.
ØKO DOS / Console Concorde C4, C5, XAL, Navision, DCC Admiral
Hjælper jeg også med tilretning og programmering udføres i mindre omfang, Implementering af Windows GUI Printere. Jeg kan få print til at virke på GUI printere uanset hvorfra de stammer DOS Unix med videre.

IT support Odense

FAQ

Virus – Computervirus hvad er det?

En computer virus er faktisk bare et program eller som man vil kalde det i dag en APP som er designet til at kopiere sig selv over på andre enheder. Den kan være ganske uskadelig og måske blot tilføje en forholdsvis uskyldig underskrift til din email hvor det f.eks. står Kilroy Was Here eller OB er de bedste. Langt være er de ondsindede vira som enten benytter din computer til forskellige lyssky formål og / eller gør din computer ubrugelig. Der findes også vira som udelukkende har til formål at stjæle dine informationer koder (password) og de ligger bare i det usete og gør ikke opmærksom på sig selv. Læse mere under Virus og Ransomware.

GDPR – Hvad er nu det?

Kort fortalt er GDPR nogle regler som EU har vedtaget og du skal overholde dem hvis du er en virksomhed eller du er en offentlig myndighed (landeafhængigt). Det handler grundlæggende om dine & mine DATA og om beskyttelse og sletning af disse. Der er opsat et regelsæt (99 Artikler) som beskriver hvem, hvad hvor og hvordan data skal/må behandles og opbevares.. Du kan læse meget mere om det i afsnittet omkring dette.

Hvad er Internet Of Things (IOT)?

Google Home, Alexa, Samsung Smarthings Ikea Smart Home, Philips HUE mm. Tanken bag IOT er at alle enheder er koblet på Internettet og kan kontrolleres fra Internettet. Det er rigtig smart og mange af os har allerede taget det til os og taler bare med Fru Google når vi kommer hjem eller tager af sted og så tændes der lys, spilles musik vises video og meget mere. Selvfølgelig får vi en alarm hvis fryser eller køleskabs dør ikke er lukket eller temperaturen stiger for meget. IOT er desværre også en stor sikkerhedsrisiko for der er rigtig mange Smartthings tilgængelige til en billig pris men de er langt fra sikre. Det kan være de har et indbygget WiFi med en let adgangskode eller er koblet op til en Kinesisk Server som måske ad den vej har adgang til dit netværk. Du kan overveje at benytte et separat WiFi / VLAN / Netværk til disse enheder.

Hvad er Cloud Storage?

OneDrive / SharePoint, Goole drev, Dropbox iCloud. Der findes et utal af disse servicer – jeg har specialiseret mig i OneDrive / SharePoint blandt andet fordi at Microsoft var de første som var GDPR Compliant og det var vigtigt for en del af mine kunder. Vær opmærksom på at ikke alle har backup af dine data i længere tid uden der skal betales ekstra for det. Det er meget vigtigt at du tager sikkerheden meget alvorligt når du arbejder med Cloud Storage af den ene eller anden slags for de onde har fri adgang til at forsøge at hacke dig der.

Hvad er Multi Factor Authentication (MFA) eller To Factor Authentication (2FA)?

Er et sikkerhedssystem som gør at selv om nogen skulle opsnappe dit password kan de ikke logge på din konto for det kræver nemlig en anden enhed (Eks. Token, Smartphone, Fingeraftryksscanner, Irisscanner eller et telefonopkald) for at du kan blive logget på. Det er nu om dage et krav i mange organisationer men har du selv sat det op ? Eller har din IT Support sat det op? Ellers kan jeg selvfølgelig hjælpe dig.

PC og server service
– vi har specielle kompetencer i IT firmaet

Udover Officeprogrammering mm. har jeg også mangeårig erfaring indenfor fejlfinding og migrering af diverse programmer til nye og morderne platforme såsom Windows 7/8/10. Det kan gøres ved nye fysiske platforme eller ved hjælp af virtualisering.

Nogle af de specielle produkter jeg kan hjælpe med er bl.a.:

  • NOVELL 3.12 og 4.x
  • DAUMAR
  • GIRLABEL / Giroprodukter
  • INTERFLEX Dos
IT support Fyn

Server- & PC service : HJÆLP TIL PRINTERE – (RGB / CMYK, PCL/PDL, Postscript, Contone, Pantone, Farverum, Collorspectre) er begreber som jeg er velkendt med, og jeg kan hjælpe med valg af printer type i forhold til hvilke opgaver der skal løses.

Har du mere krævende printopgaver, kan jeg tilbyde kalibrering af dine farveprintere eller skærme. Hvis du ønsker formularer eller specielle udskrifter kan jeg også PCL / PDL programmering til fingerspidserne.

Udskrifter fra Unix / Dos / Novell kan sagtens udskrives på moderne GUI printere – det kender jeg flere løsninger til.

Server- & PC service : HARDWARE FEJLFINDING – Har du i din produktion udstyr som kommunikere ved hjælp af industrielle standard protokoller som RS-232, RS-422, RS-423, RS-485 og Centronics, har jeg udstyr til at fejlfinde dette.

FÅ STYRKET DIN IT-LØSNING NU

Kontakt mig om bl.a. PC service og IT support på Fyn

Hvis du ønsker at vide mere om mine opgaver indenfor IT support mm., eller hvis du har en specifik opgave du ønsker at få udført, kan du kontakte mig på tlf. 28 35 76 77. Du kan også skrive mig en mail i min kontaktformular som du finder i toppen af siden.

Kontor

Duedalen 3, Aasum

5240 Odense NØ 

Åbningstider

24/7

Telefon

28 35 76 77

Mail

arne@itkonsulenten.dk